深圳联通电视服务的机顶盒需要自己购买吗？

不需要自己购买 。深圳联通宽带电视服务（IPTV）的机顶盒通常由联通免费提供或随宽带套餐赠送，用户无需额外付费购买。具体说明如下：

1. 设备提供方式
   • 免费赠送 ：办理指定宽带套餐（如融合套餐）时，联通会免费赠送IPTV机顶盒，用户无需承担设备费用。
   • 租赁使用 ：部分套餐可能需支付少量押金或租金，但费用远低于自行购买，且设备故障可免费更换。
2. 机顶盒功能与限制
   • 功能 ：支持直播电视、点播、回看等IPTV服务，部分机顶盒还具备智能语音控制功能。
   • 限制 ：仅限联通宽带网络使用，无法在其他运营商网络或独立WiFi环境下运行。
3. 注意事项
   • 若用户自行购买机顶盒，可能因缺乏联通授权而无法观看IPTV内容。
   • 退网或拆机时，需将联通提供的机顶盒归还运营商。

深圳联通宽带新装流程详细步骤

一、线上预约办理

1. 准备材料
   • 身份证原件及复印件
   • 安装地址证明（如房产证、租赁合同等）
2. 预约方式
   • 联通APP ：登录“中国联通”APP，选择“宽带新装”，填写安装地址、选择套餐并支付首月费用。
   • 官网 ：访问深圳联通官网，点击“宽带办理”，按提示提交信息。
   • 客服热线 ：拨打10010，提供身份证号及安装地址，客服协助预约。
3. 套餐选择
   • 单宽带套餐 ：仅含宽带服务，无IPTV机顶盒。
   • 融合套餐 ：含宽带、手机卡、IPTV机顶盒及流量/通话服务，推荐选择此类套餐以免费获得机顶盒。

二、线下营业厅办理

1. 携带材料
   • 身份证原件、地址证明、预存话费（部分套餐需预存）。
2. 办理流程
   • 前往深圳联通营业厅，向工作人员说明需求。
   • 选择套餐并签订合同，支付首月费用及安装费（如有）。

三、安装与调试

1. 安装时间
   • 预约成功后，联通将在24小时内联系用户，确认上门安装时间（通常1-3个工作日内完成）。
2. 安装步骤
   • 光纤布线 ：工程师上门安装光猫，完成光纤入户及调试。
   • 机顶盒配置 ：若选择融合套餐，工程师会同步安装并调试IPTV机顶盒。
   • 网络测试 ：测试宽带速率及IPTV功能，确保正常使用。
3. 注意事项
   • 安装时需保持安装区域整洁，便于工程师操作。
   • 安装完成后，工程师会提供宽带账号、密码及IPTV操作指南。

四、售后服务

1. 故障报修
   • 拨打10010或通过联通APP报修，联通提供7×24小时客服支持。
2. 移机服务
   • 搬迁时需提前联系联通客服预约移机，可能需支付移机费用。
3. 退网流程
   • 退网时需归还联通提供的设备（如光猫、机顶盒），并结清欠费。

办理建议

• 选择融合套餐 ：可免费获得IPTV机顶盒，节省设备费用。
• 提前确认覆盖 ：办理前可通过联通官网或客服查询安装地址是否覆盖光纤网络。
• 保留合同与凭证 ：安装完成后，妥善保管合同及设备凭证，便于后续维护。

深圳联通宽带新装流程已实现线上化，用户可通过APP或官网快速办理，安装服务高效便捷。

温馨提醒 ：因宽带业务发展较快，以上资费仅供参考，具体以联系客服为准。建议咨询联通宽带客服或拨打电话18688738337了解最新的优惠政策或活动