问：深圳电信宽带的新装是怎样的流程？

答：您好，宽带新装流程大概如下： 

第一步：了解资费：进入资费页面了解宽带资费，确认自己合适的套餐 

第二步：确认下单：通过电话、在线客服或者商城填写申请表下单。 

第三步：受理订单：下单完成后保持手机畅通即可，后台服务人员会为尽快联系您实名并受理业务 

第四步：预约时间：受理成功后正常情况下半个钟内可进入预约环节，请留意短信通知预约时间

第五步：装机完成：师傅领取工单上门安装完成并提供工单签字确认
第六步：客户经只见会短信形式通知缴费，用户接收到短信后可通过微信上链接自助在线付款。